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Support

WARRANTY - 保証について

Knaggs Guitarsのギターは製造上の不備に起因する不具合が生じた場合、 下記の保証規定により保証されます。
保証の適用は、初回購入者に限ります。


※株式会社コルグによる輸入代理店業務の終了に伴い、弊社による修理対応は
2028年3月31日をもって終了となります。
※上記終了日以降の対応につきましては、保証期間内であるか否かに限らず弊社ではお受けいたしかねますので、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

詳細はこちらをご参照下さい


保証規定
1. 保証の有効期限はご購入日から一年間となります。
   ご購入日から30日以内にユーザー登録をして頂く事で、特典として二年間保証となります。

ユーザー登録手続きは下記のURLよりお願い致します。


※株式会社コルグによる輸入代理店業務の終了に伴い、ユーザー登録の新規のお申込み受付は2026年4月30日を持って終了となります。

https://www.korgsupport.com/knaggsguitars


2. 製造上の不備に起因する不具合が生じた場合、 有効期間内において無償にてその部分の修理、あるいは純正パーツの交換をいたします。
3.次の場合は有効期間内であっても有償扱いになります。

●シリアルナンバーに改ざんや削除が認められた場合
●製品が改造されている場合
●取り扱いおよび保管状態の不備により必要が生じた修理の場合
●天災 (火災、 浸水など) によって必要が生じた修理の場合
●湿度や温度の極端な変化によって必要が生じた修理の場合
●ハードケースの損傷の場合
●パーツの消耗に起因する不具合(例:フレット、ピックガード、ポット、スイッチ、ジャック等)
●経年変化によるひび割れやフレット浮き、ペグのへたり、 メッキや塗装の剥がれなど

その他の保証の範囲については国内正規輸入代理店である株式会社コルグ 輸入事業部が独自に判断いたします。

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©2021 by Knaggs Guitars_JP

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